Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

ITB-Soluitons GmbH
Abt. Cargobike-Utility
Katharinenstr. 57
31135 Hildesheim

Telefon: +49 5121 67 54 575

E-Mail: Info@cargobike-utility.com

Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter >http://ec.europa.eu/odr.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

 Maßgeblich für die technischen Schritte zum Vertragsschluss, den Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unter dem Absatz „Zustandekommen des Vertrages“ festgelegt.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Die Vertragssprache ist deutsch.

3.2. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden einer Bestellung  über das Online – Warenkorbsystem  können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers gedruckt oder elektronisch gespeichert werden. Nach Eingang der Bestellung werden die Bestelldaten, gesetzlich vorgeschriebene Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail an Sie gesendet.
 
3.3. Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems werden von uns mit einem verbindlichen Angebot in Textform übersandt (z.B. per E-Mail), welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können. Darin sind auch alle Vertragsdaten enthalten.

4. Wesentliche Produkt- oder Warenmerkmale oder Dienstleistung

Im Angebot werden die wesentlichen Produkt- oder Warenmerkmale aufgeführt.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die Preise in den jeweiligen Angeboten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
 
5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht Teil des Kaufpreises. Sie werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit keine versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
 
5.3. Bei Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können weitere Kosten anfallen, die nicht von uns vertreten werden (z.B. Steuern, Zölle oder Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) und sind Ihnen zu tragen sind. Auch sind entstandene Kosten der Geldübermittlung von Ihnen zu tragen, wenn die Lieferung in ein EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
 
5.4. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Laufe des Bestellvorgangs ausgewiesen.
 
5.5. Soweit nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Lieferbedingungen

6.1. Lieferdauer, Lieferbedingungen und Verfügbarkeit, sowie eventuell bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
 
6.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, für nicht vom Unternehmer benannte Transportunternehmen oder sonst beauftragten Personen zur Ausführung der Versendung.
 
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

7. Mängelhaftung für Waren

Die Mängelhaftung erfolgt wie unter „Gewährleistung“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.